- Ja, guten Tag, Reisezentrum Tübingen, Huber. Ich habe ein Problem, und zwar möchte der Kunde ein Ticket stornieren, das System lässt mich aber nicht.
(…)
- Okay, probieren Sie mal folgendes: Haben Sie das Ticket vorliegen?
- Ja.
- Dann klemmen Sie das Ticket fest zwischen Daumen und Zeigefinger beider Hände, wobei die beiden Hände dicht nebeneinander liegen sollten, oben in der Mitte des Tickets. Haben Sie das?
- Ja.
- Gut. Dann ziehen Sie jetzt kräftig die linke Hand zurück und die rechte nach vorn. Sie sollten jetzt ein ungültiges Ticket in zwei Hälften in der Hand haben. Haben Sie das?
- Ja.
- Gut, dann kann ich das Ticket jetzt von hier aus als storniert eintragen.
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Das ist groß! :-)
*blush* :)